我们乐意协助优先贵宾,提供安全及舒适的空中旅程

我们乐意协助优先贵宾,提供安全及舒适的空中旅程。 日航集团视残疾、病患或受伤的乘客为优先贵宾,为他们准备了各种服务;如阁下有任何问题,请联络日航预约部。

预约前
机内环境
有用建议
预约时

有视觉或听觉障碍的乘客
辅助犬
使用轮椅的乘客
患病或受伤的乘客
需要伴随者的乘客
预先选择座位服务
机内餐膳
证明书
担架
医疗设备
医疗氧气筒
花生敏感症
提供协助
出發機場內
办理登机
个人轮椅
登机引导
机内
抵达机场内

设备及方便设施
机场内
优先贵宾专用办理登机柜台
机场轮椅
机内
点字指引
传意板
机上轮椅
座位(配备活动走道扶手)
方便洗手间
飞机医疗工具
机内备用药物
医生工具
心脏电击器工具
自动外用心脏电击器
如何填写医生证明书
提交医生证明
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FAQ 常见问题

日航优先贵宾预约

残疾人士专用预约及查询号码
0120-747-707
9:00 - 17:00 ( 每日服务 )
当免费热线无法接通时,
请拨以下号码(手机、汽车电话、国际电话等)。
使用者须支付所有有关
03-5460-3783

听觉及语言障碍人士专用传真预约号码

0120-747-606
我们随时接受预约,
并会于当天或之后一天的上午9:00至晚上8:00内答复预约情况。
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