机场内 | 优先贵宾专用办理登机柜台 | 机场轮椅 | 机内 | 点字指引
传意板 | 机上轮椅 |座位（活动通道扶手） | 特设洗手间
飞机医疗工具 | 机内备用药物 | 医生工具 | 心脏电击器工具
自动外用心脏电击器

我们在羽田、成田（国际航班）机场特设优先贵宾专用办理登机柜台，协助阁下顺利办理登机。

所有机场均设有机场轮椅服务：从出发机场的办理登机柜台至登机闸、从抵达机场的闸口至行李领取处出口，均可使用。我们提供5种不同选择：
	「走道轮椅」－特别规格设计，除下外部的车轮后可在机舱中使用。
	体积比走道轮椅大，不能进入机舱。
	较宽大的轮椅，供体型较大的乘客使用。车轮已固定，不能进入机舱。
	「机场转机轮椅」－设舒适坐垫，调整后轴宽度可在机舱中使用。
	可完全倾斜的轮椅。
* 只限指定机场
比较表 类别 宽度 深度 高度 365(14.3) 400(15.7) 875(34.4) 450(17.7) 400(15.7) 860(33.8) 470(18.5) 450(17.7) 954(37.5) 400(15.7) 380(14.9) 900(35.4) 平常 473(18.5) 1,085(42.7) 1,420(55.9) 完全倾斜时 473(18.5) 1,888(74.3) 590(23.2)
	表中所有尺寸以毫米（寸）表示。
	表中的宽度及深度尺寸为座位表面大小。此外，「高度」是从地面开始计算。

由于某些飞机的种类、机型未有设置部分设备，请向我们查询详情。

我们准备了点字紧急设施指引。请向我们的空中服务员查询您座位附近及洗手间内的设施。 「安全指示」-紧急装备指引。
	某些飞机未有此类设备，请向我们查询详情。

对于有听觉及语言障碍的乘客，我们在机舱中提供简单的书面对话板。 传意板亦设于所有机场的办理登机柜台及日本市内各支店。

各飞机均设有机舱用轮椅。 有需要的乘客可使用这些轮椅往返洗手间。 请于订机位时提出要求。 宽度 深度 高度 300(11.7) 340(13.3) 800(31.5) 表中所有尺寸以毫米（寸）表示。 表中的宽度及深度尺寸为座位表面大小。此外，「高度」指从地面开始计算。 机上轮椅的尺寸视乎飞机种类、机型而不同。

普通客舱设有配备活动扶手的座位，以便轮椅出入。请于订机位时提出要求。

洗手间门设计宽敞，方便轮椅出入。洗手间内设有扶手，出入口装上门帘用作遮掩，可将门打开使用。

机内一般备有以下药物做紧急供应，惟乘客应根据自己的病况准备必要的药物及医疗设备。 某些飞机种类、机型未有此类设备，请向我们查询详情。

机舱中备有肚痛药、感冒药及阿匹斯林；然而，我们建议乘客携带适合自己的药物上机。

医生工具包括注射工具及药物。我们在必要时会要求机上的专业医疗人员乘客协助使用这些工具。

心脏复苏用具，包括人工呼吸机 (Ambu bag)、听诊器、抽吸导管等。

日航已开始在机上配备心脏电击器，以应付乘客突发性心脏停顿（S.C.A）。